泰康司庆嘉年华热闹登场 大健康生态持续守护美好生活

2025首期“金融生活家”

深圳新闻网2025年8月25日讯（记者 汤莎 实习生 王潇雨）8月21日至22日，泰康人寿深圳分公司在东海国际中心28楼健康财富体验中心举办了泰康29周年司庆嘉年华（深圳站）。作为活动嘉宾，泰康健康财富规划师、HWP高级合伙人王小椰也通过视频亮相，带大家一起云逛嘉年华。她笑着说：“这里不仅有好玩的互动，更藏着泰康为大家准备的健康与财富密码。”

活动一开场就人气爆棚！现场以莫奈《向日葵》为灵感进行布置，营造出浪漫梦幻的夏日氛围，成为嘉宾们最爱拍照打卡的角落。签到、集章、抽奖等互动环节也让嘉年华充满了轻松与趣味。

八大生态摊位精彩不断——深圳前海泰康医院、泰康之家·鹏园、泰康在线、泰康口腔、悦瞳眼科、固生堂中医、泰康消费者权益保护、小手拉小手公益项目齐聚亮相，涵盖健康、养老、财富、知识科普、爱心公益等诸多金融增值服务。

在鹏园摊位上，养老社区住户们亲手制作的手工艺品格外吸引人。这些摆件背后，是他们丰富的社区生活：合唱团、运动会、声乐课等丰富的兴趣班，让养老生活充满活力与魅力。旁边的深圳前海泰康医院和固生堂中医，则为到场嘉宾提供中西医结合的义诊咨询。现场还配备了AI健康筛查、眼部检测和口腔护理等智能设备，测试数据可同步至客户APP信息上，更直观地体验了智慧健康管理的便捷。王小椰在亲自体验后也不禁感叹：“不愧是专家天团，讲得特别详细，还免费做了健康评估，贴心！”

除了互动摊位，嘉年华还准备了满满的“硬核干货”。泰康之家·鹏园医养优势发布会现场，大咖专家带来深度解读，揭示“支付+服务+投资”的新寿险模式，展现保险如何从一纸保单升级为一生守护。与此同时，“泰康大医中华行”邀请副主任医师欧蕾开讲肠胃健康课程，并与大家一起手作山药糕，忆唐韵千年。

热闹的嘉年华现场之外，泰康在日常服务中的守护同样有据可循。2025年上半年，泰康人寿理赔金额达46亿元，赔付61万件，其中健康险占比82%，重疾险24亿元、医疗险14亿元。平均理赔支付时效仅1.46天，最快一笔理赔仅需约1秒。而强化金融消费者权益保护，持续开展“小手拉小手”等公益活动，则是泰康在持续将温暖与责任延伸到客户的日常生活中。

科技赋能让服务更高效、更有温度。泰康医生APP聚合全国50万名公立医院医生，提供线上问诊、购药和挂号；泰康绿通服务覆盖千余家三甲医院，帮助客户高效就医；“健保通”直赔网络签约医院已超过3200家，解决就医资金难题。理赔服务同样提速：2025年上半年，实时支付17万件、自动审核34万件，客户满意度超过98%。智能设备与数字化工具的应用，让客户切身体验到智慧服务的便捷与贴心。

从健康守护到公益传递，从财富规划到品质医疗，本次嘉年华不仅是泰康第25届客服节的精彩一瞬，更是泰康大健康生态的集中呈现。两天的欢笑与惊喜虽然已经落幕，但泰康的服务不会谢幕。长寿时代下，随着泰康“支付+服务+投资”新寿险模式持续深化，未来，泰康的服务还将以更多新鲜有趣的方式走进大家的生活，将守护和温暖延伸到更多的日常时刻。（泰康人寿深圳分公司供图授权使用）